Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 3inbet

Chào mừng bạn đến với 3inbet – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 3inbet và mọi cá nhân sử dụng website, ứng dụng hoặc bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 3inbet (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ 3inbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ của 3inbet.

Trong phạm vi tài liệu Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

Để được phép sử dụng Dịch vụ của 3inbet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương của người dùng.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên, hoặc đối tác trực tiếp của 3inbet, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản của 3inbet.
• Chưa từng bị 3inbet chấm dứt tài khoản do vi phạm Điều Khoản trước đó, trừ khi được 3inbet cho phép đăng ký lại bằng văn bản.
• Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 3inbet. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và hoàn toàn thuộc về bản thân khi đăng ký.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 3inbet. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau – là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối quyền truy cập vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản 3inbet, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác (xác nhận đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email cá nhân còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của người dùng.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Mật khẩu đủ mạnh, được bảo mật và không chia sẻ với bất kỳ ai.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 3inbet. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của người dùng đều được coi là do chính người dùng thực hiện và người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 3inbet.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 3inbet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức được 3inbet hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa tùy thuộc vào phương thức thanh toán và hạn mức tài khoản.
• Chỉ được nạp tiền bằng phương thức đứng tên chính người dùng. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của bên thứ ba.
• 3inbet không chịu trách nhiệm về các khoản phí chuyển khoản do ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản 3inbet trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc hành chính.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc đứng tên chính người dùng.
• 3inbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không được rút ra khỏi tài khoản.

3inbet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được đăng tải cụ thể trên trang Tiền thưởng và Phần thưởng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 3inbet bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 3.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• 3inbet có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các ưu đãi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• 3inbet có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích (bonus abuse).
• Các khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ của 3inbet:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng 3inbet.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 3inbet.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 3inbet để gian lận trong quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi kết quả cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều bị coi là vô hiệu.
• Sử dụng Dịch vụ 3inbet vào mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản 3inbet của mình, bao gồm cả người thân hoặc bạn bè.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung có tính xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 3inbet.

3inbet có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm các quy định trên. Trong thời gian điều tra, tài khoản có thể bị tạm khóa và các giao dịch rút tiền có thể bị tạm dừng. Nếu vi phạm được xác nhận, 3inbet có toàn quyền áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.

Quyền của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 3inbet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo không có cược đang chờ xử lý và hoàn tất tất cả các giao dịch rút tiền hợp lệ. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): 3inbet cung cấp tính năng tự loại trừ dành cho người dùng muốn kiểm soát thói quen cá cược của mình. Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể được mở lại và mọi yêu cầu đăng nhập sẽ bị từ chối tự động. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Quyền của 3inbet: 3inbet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu Điều Khoản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu của 3inbet.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 3inbet liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ, người dùng được khuyến khích thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng 3inbet qua email [email protected] hoặc kênh live chat trên nền tảng. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: 3inbet cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian nhưng không quá 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của 3inbet sau quá trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên, trừ khi có sai sót rõ ràng về sự kiện hoặc vi phạm pháp luật.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, 3inbet sử dụng nhật ký hệ thống máy chủ làm bằng chứng chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên thiết bị của người dùng và dữ liệu máy chủ 3inbet, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Người dùng đồng ý giải quyết mọi tranh chấp thông qua quy trình khiếu nại của 3inbet trước khi tìm kiếm các biện pháp pháp lý khác.

Điều khoản bổ sung: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật áp dụng, phần còn lại của Điều Khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 3inbet không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó. 3inbet có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo Điều Khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của người dùng, với điều kiện việc chuyển nhượng đó không làm giảm quyền lợi của người dùng theo Điều Khoản hiện hành.